还记得购物意味着排长队、商店人满为患的时代吗?快进到2025年,我们如今生活在一个购物就像观看直播一样简单的时代。欢迎来到直播购物平台的世界。
这些平台将实时娱乐与即时购物融为一体。品牌、网红或店员可以现场直播,展示产品、解答疑问,并与受众互动。这种互动方式既个性化又自然,引人入胜。事实上,全球直播电商市场预计将达到 到924年底达到2025亿美元.
在本文中,我们将分析什么是直播购物平台、它们提供的优势以及哪些平台将在 2025 年掀起波澜。让我们开始吧。
TL博士
2025 年直播购物将蓬勃发展,平台参与度将提高 10 倍,麦肯锡预测到 20 年直播购物将占到在线销售额的 2026%。
顶级平台包括 Facebook Live、Instagram Live、TikTok Live、Shopify Live、Bambuser 和 VTEX,每个平台都提供独特的优势,例如覆盖范围、控制力或企业集成。
好处包括实时参与、更高的转化率、直接的客户反馈和可重复使用的内容。
选择正确的平台取决于您的目标、预算、受众和功能需求。
未来趋势:人工智能主持人、AR试穿、语音购物、可购物重播和游戏化直播正在重塑这个领域。
Petco、Fenty Beauty 和 Gymshark 等品牌已经通过直播购物取得了巨大成功,展示了正确的方法所能带来的潜力。
Appscrip 提供即用型、 完全可定制的直播购物解决方案, 非常适合希望拥有自己的实时商务之旅的品牌。
什么是直播购物平台?
直播购物平台让人们可以边观看直播边购买商品。这就像关注你最喜欢的网红或品牌,实时聊天,无需离开直播间即可点击购买。这些平台将直播的刺激与在线购物的便捷融为一体。
它们通常包括以下内容:
带有互动聊天或问答的实时视频流
直播期间即时结账
突出显示产品图钉,以便观众不会错过任何东西
由有影响力的人或品牌代表主持的会议
内置分析功能,可跟踪观众参与度和销售情况
它给人一种社交性、自发性和个性化的感觉,这就是让人们观看(和购买)的原因。
直播购物的历史与演变
疫情期间,传统购物暂停,直播购物大幅增长, 消费者寻求更具吸引力的在线体验。品牌开始尝试通过直播与观众进行实时联系,其结果不言而喻。
中国引领了这场变革。像淘宝直播这样的平台开辟了道路,展现了这种模式的强大力量。如今,全球零售商纷纷效仿。从美国到东南亚,直播电商已不再只是一项实验,而是一种全新的销售渠道。
当前趋势和统计数据(2025年)
快进到2025年,直播购物已无处不在。超过40%的美国Z世代购物者曾通过直播购物活动购买过商品。使用直播的零售商的转化率比传统电商高出10倍。
目前一些最酷的趋势:
人工智能根据观众行为推荐产品
视频中即可进行时尚和化妆的 AR 试穿
从电子产品到健身器材等各种商品的利基平台正在兴起
直播购物平台的优势
增强客户参与度
直播购物为在线零售带来了急需的人性化元素。与静态的产品页面不同,观众可以观看真人演示和讲解产品。他们可以提问、留言,并立即获得解答。这种实时互动能够建立信任,让观众更长时间地沉浸其中。
提高销售转化率
这就是直播购物真正闪耀的地方。研究表明 现场商务活动可以提高转化率 高达 30% 的折扣,而传统电商平台的平均折扣仅为 2-3%。限时优惠、独家商品以及网红的信誉促使观众快速行动。
实时反馈与互动
品牌可以在直播期间即时了解顾客的反应。从产品咨询到价格或包装反馈,这就像组建一个规模庞大的焦点小组。这种即时反馈循环有助于品牌快速适应并及时改进产品。
更强的品牌忠诚度
当顾客感受到被倾听和关注时,他们更有可能再次光顾。直播购物平台为品牌提供了一个人性化的直接沟通渠道,将普通观众转化为回头客。持续的面对面互动有助于围绕您的品牌建立社群。
持续有效的内容
直播可以重新利用。许多平台允许品牌保存直播内容,并将其用作点播 可购物的视频。这为您提供了常青内容,可在直播结束后很长时间内继续产生浏览量、点击量和转化量。
数据驱动的见解
每一次直播购物环节都是一座数据金矿。品牌可以追踪观看人数、参与度、购买模式,甚至单个产品的反馈。这些数据有助于优化营销策略、预测库存需求,并定制未来的直播。
如果您希望构建具有自定义功能和快速部署功能的实时购物应用程序,Appscrip 可提供适合各种规模零售品牌的可扩展解决方案。
2025年最佳直播购物平台
Facebook实时购物
Facebook 仍然是最易访问的直播购物平台之一,尤其对于那些目标受众广泛且多样化的企业而言。Facebook 拥有超过 2.9 亿月活跃用户,允许品牌直接在直播中标记产品,并与 Facebook Shops 集成,提供无缝的结账体验。
该平台还支持预定的现场活动和有针对性的促销活动,帮助品牌提前引起轰动。
Instagram实时购物
Instagram 直播购物尤其适合时尚、美妆和生活方式品牌。其直播视频形式允许卖家实时展示产品使用案例。品牌可以在直播期间展示产品,用户无需离开应用即可点击购买。
据 Meta 称,Instagram Live Shopping 在 18 至 34 岁用户中获得了更高的参与度,非常适合希望与千禧一代和 Z 世代建立联系的品牌。
TikTok Live Shopping
TikTok的直播购物 TikTok 的功能专为发现而量身定制。该平台以短小精悍的互动内容为特色,其算法确保产品触达精准受众。创作者可以进行直播演示,与观众互动,并当场发布可购买链接。截至 2025 年,超过 70% 的 TikTok 用户通过该平台发现了新产品或品牌。TikTok 直播购物功能正在迅速吸引美妆、电子产品和零食品牌的关注。
Shopify 直播购物
Shopify 为零售商提供了将直播购物直接带到店面的功能。通过 Livescale 或 Shop Minis 等集成,品牌可以直接在其网站上举办产品发布、问答和网红直播。
Shopify 的突出之处在于它赋予了品牌、客户数据和结账流程的完全控制权。对于 D2C 品牌来说,这是一个巨大的优势。Shopify 支持的直播活动可以增加用户在网站上的停留时间,并减少购物车放弃率。
Bambuser
Bambuser 是一个专为直播电商打造的高端平台,深受三星、娇韵诗和 Hugo Boss 等全球品牌的青睐。它支持高质量视频、多主播直播、可点击的产品叠加层以及高级分析功能。
Bambuser 还支持嵌入网站、应用程序和社交渠道,让零售商能够灵活选择直播地点和方式。对于追求精致电视直播购物体验的企业来说,Bambuser 是理想之选。
VTEX 直播购物
VTEX 专为需要企业级基础设施的大型零售商而设计。它将电商和直播工具整合到一个生态系统中。零售商可以提供个性化的直播购物体验,实时连接库存,并通过内置的物流支持实现全球扩张。VTEX 经常受到希望将直播商务深度集成到其后端系统的大品牌的青睐。
如何选择合适的直播购物平台
要考虑的关键因素
选择合适的直播购物平台 归根结底,你需要了解你的品牌、你的受众以及你需要用技术做什么。首先要问自己以下问题:
您的观众最常去哪里——Facebook、Instagram、TikTok 还是您自己的网站?
您是否需要 CRM 集成、库存同步或自定义分析等工具?
您在品牌推广和结账方面需要多大的灵活性?
您的直播预算是多少,包括软件和推广?
您的目标是移动优先用户还是桌面用户?
您需要国际流媒体支持和多语言选项吗?
活动后数据分析和重播内容对您的销售策略有多重要?
您是否计划与有影响力的人合作?如果是,平台是否能轻松支持?
比较功能和定价
平台定价我们的强项最适合Facebook/Instagram直播免费覆盖范围广,易于启动,非常适合实时互动中小型品牌、初学者抖音直播免费病毒式传播潜力 非常适合 Z 世代 强大的影响力发现潮流驱动产品,影响力合作Shopify 直播免费深度门店整合品牌控制3倍更高的转化潜力想要完全控制的 D2C 品牌Bambuser提交订阅精致体验高级分析多主机和视频结账高端品牌和规模较大的企业VTEX企业级可扩展后端实时库存同步全球基础设施拥有复杂基础设施的全球零售商
案例研究和成功案例
佩特科: 通过定期举办以宠物护理技巧和限时抢购为主题的 Facebook Live 会议,他们将常规的产品促销变成了引人入胜的小型活动。
他们的主持人实时解答观众关于宠物美容、食品和玩具的问题,让每次直播都感觉像是一次社区聚会。短短一周内,Petco 的广告支出回报率就达到了 6 倍。关键在于一致性和互动性。
芬蒂美妆: Fenty Beauty 在 Instagram 上线时,感觉不像是在推销产品,而是像和你最喜欢的美妆达人一起出去玩,碰巧他们正在演示最新的唇彩和粉底。
他们用故事片段预告新品发布,用倒计时营造期待感,然后通过直播教程展示产品的实际效果。超过200,000万人观看了直播。结果如何?所有墨镜在几小时内就销售一空。这就是将优秀的品牌形象与合适的平台和合适的主持人完美结合的结果。
健身鲨: Gymshark 了解他们的目标客户:追求活力和真实感的健身爱好者。因此,当他们将 Shopify Live 纳入产品发布策略时,这不仅仅是一次简单的销售。
他们的大使们身着新装备,主持了一场现场健身课程,并在课程间隙介绍产品功能。观众不仅观看,还购买、参与互动并提出问题。与常规的代言活动相比,他们的转化率提高了两倍,平均购物车金额也增加了。
直播购物平台的未来
2025 年及以后的预测
据麦肯锡预测,到20年,直播电商将占全球线上销售额的2026%。这可不是个小数目。仅在2025年,直播电商平台的参与度就将比传统产品页面高出3倍到10倍。
我们也看到直播购物平台的扩张范围已超越了时尚和美妆领域。电子产品、家居用品、保健品,甚至B2B工具,都在这种模式下找到了发展空间。随着品牌越来越适应实时模式,直播电商将不再是新鲜事物,而将成为核心销售引擎。
新兴技术和创新
直播购物背后的技术正在快速发展。以下是塑造下一阶段的因素:
人工智能主持人:从虚拟影响者到人工智能驱动的主持人,我们正在进入一个并非所有直播都需要人类主持人的阶段。 人工智能工具正被用于生成画外音、脚本,甚至可以展示产品和回答常见问题的屏幕头像。
AR和虚拟试穿:这些功能在时尚、眼镜和化妆品领域尤为流行。购物者可以直接通过屏幕试戴口红或眼镜。对于瞄准Z世代和年轻千禧一代的平台来说,这项功能如今已成为其最大的差异化优势。
语音和手势购物在韩国和日本等市场,购物者开始在直播期间使用语音或手势进行购买。随着智能电视和联网设备的日益普及,这种模式可能会在全球范围内流行起来。
可购物重播:直播结束后不会消失。平台正在将过去的直播内容转化为常青内容,所有互动购物功能(例如产品标签、实时聊天、结账)仍然可用。
整合忠诚度和游戏化:期待看到更多奖励、徽章、积分和转盘式促销活动融入到现场活动中。这不仅仅是为了销售,更是娱乐。
如果你已经读到这里,你很可能正在认真考虑将直播购物添加到你的游戏计划中。说实话,你应该这么做。但问题是:并非所有平台都是一样的。这就是 Appscrip 的用武之地。
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