网吧（电竞馆）淡季生意不好，你从什么地方入手来提升？
从11月份开始，有很多的网吧（电竞馆）经营者反馈，客流量下滑，营业额下降，顾客都不知道去哪儿了，早市人少就算了，下午和晚上的顾客也明显减少，有店面开始降低网费价格，可降价后顾客也没有多少增加。
很明显，网吧（电竞馆）的生意进入到淡季，又加上一些城市今年新开的店面数量增加，上网顾客的数量相对固定，生意不好，也就可以理解了，可眼看着营业额下降，利润下滑，到底该从哪些地方入手，做些什么，才能提升店面的生意呢？
正合咨询认为，越是淡季，越是生意不好，网吧（电竞馆）越应该从基本的卫生，礼仪和服务入手，为顾客创造出好的上网氛围，让顾客有良好的上网体验，才能一步一步提升上座率和营业额，在旺季时有更多的盈利。
正常情况下，网吧（电竞馆）的生意越好，员工的积极性越高，毕竟可以多拿奖金，收入可以增加；与此相反，店面的生意越是不太好，员工的积极性就越低，因为没事儿干，反而有很多与生意无关的事情，干扰到店面的经营。
店面上座率低，生意不好时，先要把卫生作为切入点来打造团队的执行力，这个时候虽然顾客较少，店面对于卫生的要求和标准要比旺季时要求更高，扣得更严。一个是让上网顾客有直观的感受，店面的卫生真得好，好印象迅速建立；另外一个通过对卫生的严格要求来提升员工的执行力，只有态度积极，对细节严格要求才能把卫生做到极致，极致的卫生反过来也会影响顾客和员工，顾客体验更好，员工也有成就感。
卫生看起来很简单，实际上要做到高标准很难，保持起来更难，3天容易，30天，3个月，半年，一年能把卫生做到极致的，可以说是凤毛麟角，而这些把卫生做到极致的，恰恰就是那些上座率高，生意好的店面。
顾客进店，收银和顾客打招呼，“你好，欢迎光临！”或者“哥，来了！”，“外面天冷，给杯热茶暖暖手”，会让顾客一下子进入到状态；网管穿戴整洁，头发干净清爽，遇到顾客，“你好”脱口而出，马上给顾客让路，受尊重的感觉立刻就有了。
网吧（电竞馆）的员工礼仪做得越好，顾客受尊重，被重视的感觉越强，但需要注意的是员工的礼仪要做到自然不做作，不过分才行，这样员工做起来比较轻松自如，顾客接受起来也不会觉得假。
淡季顾客不多，对顾客提供高水平的服务压力不会很大，关注细节，顾客桌面上超过两件垃圾就及时清理，顾客有呼叫，及时回应：马上到；’顾客有点单，一路小跑送过去，都会让顾客有好的体验。
基础的工作，卫生、礼仪和服务是店面必须重视的，也是顾客直接可以感受到的，越是在淡季，越是顾客不多，生意不好的时候，越应该在卫生、礼仪和服务上严格要求，让顾客感受到不同，产生良好的体验，这样他们才会留下来，才会来的频次高，愿意在店面消费，店面的生意才会得到提升。
网吧（电竞馆）淡季生意不好，你从什么地方入手来提升？