无论是在亚马逊购物还是卖东西，大家都是会遇到一些大大小小的问题的。而亚马逊是准备了人工服务的途径，给予卖家及买家更好的服务体验的。亚马逊人工服务主要有电话服务和在线客服两种方式，下面就给大家介绍一下。
亚马逊人工服务电话：一般国内的卖家拨打亚马逊人工服务电话，有两个电话可选择：
国内拨打 400-810-5666
海外拨打 86-28-6533-2666
电话人工服务的效率是最高的，可以及时解答；所以大家遇到一些比较紧急的问题，最好是选择通过电话的方式获取亚马逊人工服务。
亚马逊卖家的话，还可以拨打下面两个电话，但要求英文比较好；是需要先进行卖家身份验证的。
美国卖家:+1-888-280-4331
英国站卖家:+44-2070-8479-11
亚马逊官方人工服务在哪？在线客服的话，大家可以在亚马逊官网最底部，找到“帮助中心和购物指南”中的“帮助中心”；
接着找到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助？“，然后就能看到”联系客服“的选项。
需要登录自己的亚马逊账号才能联系亚马逊人工在线客服。
大家要将自己遇到的问题完整的描述出来，这样人工客服才能更好的提供相应的解答。如果是卖家的话，还需要提供店铺资料及身份验证等信息，通过验证之后才可以联系。
虽然亚马逊会提供人工服务，但是也是有规定的服务时间的。在服务时间外，大家是无法联系人工服务的。亚马逊电话服务的时间为：9:00am至6:00pm
在线客服服务时间：
周一至周五：9:00am至7:30pm
周六和周日：9:00am至5:30pm
大家要注意的就是，工作时间是以当地的时间为准，而不是我国的时区，例如美国人工客服，那么你就要在凌晨联系才行。
除了上面两种实时的人工客服服务外，大家还可以通过邮件的方式获取亚马逊的服务的，但是在收到邮件的1-2天内才会进行回复，处理效率相对比较慢一些，但大家可以在任意时间给亚马逊发送邮件。
以上就是关于亚马逊人工服务方式的介绍，大家主要就是根据自己的实际情况去选择一个合适的方式，特别是对于一些紧急的情况，优先选择电话服务，这样是可以得到一个比较及时的回复，更好的帮助店铺运营或是处理购物遇到的问题，避免不必要的影响。