如果您的平板/笔记本出现电池损坏或电池故障,建议您备份好数据,携带购机凭证前往华为授权服务中心。
电池是否支持免费维修/更换?
如您的平板/笔记本在保修期内,且设备非人力损坏、非不可抗力原因损坏、非SN条码不清晰、未被私下改装等情况下。即您的设备满足华为保修政策,可进行保内免费维修,具体以服务店检测为准。
电池优惠维修推荐
如果平板/笔记本不在保修期或保修范围内,以下内容可能对您有帮助:
活动名称
一口价换电池
华为服务日免人工费
活动内容与价格
指定机型可优惠换电池,只需129元起,无需支付额外费用。
华为服务日到店维修可免人工费,仅收取备件费。
注:服务日时间为每月第一个连续的周五、周六、周日(如遇周末跨月,则顺延至下一个周末 例:2025年3月为7-9日)
参与说明
可通过平板一口价换电池、笔记本一口价换电池 购买相关服务产品,或直接前往服务店参与。
服务日活动时间内每台设备仅限参与一次。
维修后保修期
保修期内换电池后,主机的保修期限不变(若主机的的保修期不足30天,保内维修后延保至30天)。更换部件延续主机剩余保修期或90天质保(以时间较长的方式为准)。
保外更换电池,则只针对更换的电池保修90天。
平板/笔记本电池保养
掌握电池保养小窍门,正确使用设备电池,延长电池寿命,具体可参考:《华为手机/平板如何延长续航时间以及电池保养》、《华为笔记本电脑如何延长续航时间》。
温馨提示
如您在设备使用或维修服务过程中有任何疑问,均可拨打华为消费者服务热线950800咨询。